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        信件内容

        来信情况
        信件标题 庆阳市人民医院看病难,看病10分钟,排队4小时。
        来信人 郭** 来信日期 2019-03-07
        信件索引号 201900156
        信件内容
        庆阳市人民医院看病难,大部分时间都在排队,自动挂号缴费机时好时坏。挂号缴费排队,看病排队,医生开检查单缴费排队,医生看检查单排队,取药排队......市人民医院的就诊卡基本没有用,为什么不能像西峰区医院实行一卡通,这样挂号和检查缴费环节就不?#38376;?#38431;,带老人和小孩看病实在困难太大,恳请朱市长解决。
        
        办理结果
        回复部门 市卫生健康委员会 回复日期 2019-03-21
        办理结果

        网民: 您好!

        关于您反映市人民医院就诊排队时间长,看病不便捷的问题?#38556;ぁ?#25105;委高度重视,立即责成市人民医院针对群众就诊存在的排队时间长、信息化服务滞后的问题,逐项进行整改。一是每日?#35789;?#24033;查维护自助服务机,保障设备正常运行,方便患者挂号缴费,减少排队时间;二是积极改善就诊服务,建立预约诊疗?#36139;取?019年6月底前,市级医院全部提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒?#35748;?#19978;服务;三是结合年度信息化?#25945;?#24314;设和居民电子健康卡应用工作,尽快完成移动支付服务系统及自助机升级,实现微信?#25945;?#38376;诊预约、挂号、?#29615;?#31561;功能,有效改善门诊挂号、缴费排长队的问题,?#20013;?#25552;升患者就诊获得?#23567;?/p>

         ?#34892;?#24744;对卫生健康工作提出的宝贵意见,希望您一如既往的支持和关注卫生健康事业。

                                                  庆阳市卫生健康委员会
                                                     2019年3月20日

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